和患者非正式交谈的主要特点是()
A.谈话环境安静
B.谈话主题明确
C.交谈气氛轻松、自然
D.语气表达随意、开放
E.交流信息可靠、随机
下列选项，属于非正式沟通的内容是()。
A．选择非正式的商谈对象
B．选择非正式的商谈时间
C．选择非正式的商谈场合
D．选择非正式的商谈话题
E．选择非正式的商谈方式
