出租车行业创业“品牌”是企业（)的具体体现。从而更好地树立社会公众形象，取得市场竞争优势，获取更多消费者的青睐。A.经营战略B.文化战略C.质量管理
制定公共关系的流程中包括（）。
A、分析公众
B、衡量公众的公共策划及其态度
C、公众形象与策略
D、选择公共关系工具
产品的竞争优势一般可以突出体现在两个方面（)。A.包装竞争优势B.偏好竞争优势C.价格竞争优势D.形象的竞争优势E.市场占有率的竞争优势
