下列关于国家机关收到信访人提出的信访事项登记后的处理方式正确的有哪些？（）
A、依法应当由本国家机关处理的，应当受理，并书面告知信访人，但是信访人的姓名（名称）、住址、联系方式不清的除外
B、依法应当由同级其他国家机关处理的，告知信访人向有关国家机关提出；依照法律、法规或者其他有关规定应当转送、交办的，向有权处理的国家机关转送、交办
C、依法应当由下级国家机关处理的，向下级国家机关转送、交办，必要时可以向有权处理的国家机关直接转送、交办
D、已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，告知信访人依法向有关机关或者机构提出
《广东省信访条例》体现国家机关对信访人的服务，为保障信访人行使权利提供更为便捷的手段有()。
A、代信访人向上级国家机关转送信访事项
B、多人走访预约
C、建立信访绿色邮政通道
D、下基层听取意见和接访
因（)情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.超越职权，侵害信访人合法权益的
B.滥用职权，侵害信访人合法权益的
C.行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E.适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的