题目

以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中不正确的是:()。

A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估,流程执行是其中最重要的二个环节

B.业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求

C.业务流程执行关注的是执行的效率和效果

D.良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法

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经济评估指标又被称为()

A.成本评估指标 

B.效率评估指标 

C.效益评估指标

D.公平评估指标

房地产经纪业务流程再造的目的是()。
A.提高经营能力
B.梳理业务流程
C.分析业务流程
D.重新设计逻辑关系
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A.I、II、V

B.I、II、IV

C.I、II、III

D.II、III、IV

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