“天猫客户之声评价投诉的进入路径是:商家中心-交易管理-客户之声-输入订单编号。”请问以上描述是否正确?
和买家的交易已经退货退款了,评价不应该存在。()
卖家投诉买家评价中泄露信息辱骂这个类型,投诉成立,不可以删除评价,只能隐藏泄露信息辱骂的部分评语。()
卖家表示无法发起恶意评价投诉,以下那些是可能无法发起的原因?
A、评价投诉时间过期了(消费者做出评价30天内,卖家可发起投诉)账户填写正确)
B、页面内容填写错误(需要确认会员提交订单,举证号等信息,聊天账户或聊天子
C、卖家还没有回评(投诉前台需要双方互评)
店铺评分可以修改吗?
A、无法修改
B、可以修改
沟通中卖家主动向买家表示店铺中有好评返现,投诉消费者要挟自己,不属于恶意评价。()