关于关键词说法，以下哪些选项是正确的？

A.可以解决官方和自定义都无法有效解决的突发问题

B.优先级高于官方知识库和自定义知识库

C.可以插入图片

D.可以设置十类问题

热度指的是昨日对应问题被咨询的次数，会每天更新，帮助商家了解买家咨询的热点问题分布情况，也可以作为优化知识库的导向参考，以下的选项中，哪一个板块没有热度可以查看？

A.官方知识库问题

B.自定义知识库问题

C.关键词问题

D.尺码表

关于答案回复优先级排序，以下哪个选项是正确的？

A.人工直连-关键词-官方知识库

B.关键词-人工直连-官方知识库

C.人工直连-官方知识库-关键词

D.关键词-官方知识库-人工直连

A“&”优先级高于“=”

B“%”优先级高于“+”

C“-”优先级高于“&”

D“%”优先级高于“：”