下行沟通畅通无阻，各层次管理人员才能及时了解工作进展的真实情况，了解员工的需要和要求，体察员工的不满和怨言，了解工作中存在的问题，从而有针对性地作出相应的决策。()
编写客户信用报告的原则包括针对性、()、简炼、数据。
A.客观
B.针对性
C.简炼
D.数据
