影响护患沟通的最首要因素是()。
A、护士的知识
B、护士的情绪
C、护士的态度
D、护士的信息编码
在医患沟通中处于弱势状态的是
A、普通医务人员
B、医院管理者
C、患者
D、患者家属
医患沟通的目的是:
A、理清诊疗信息
B、满足情感需要
C、融洽医患关系
D、以上都是
在护患沟通过程中,关于护士插话的技巧,以下说法错误的是:
A、不可太随意和过分频繁
B、语言要自然流畅
C、让病人简洁回答你提出的问题即可
D、语言要通俗易懂
在护患语言交流的过程中,应该使用哪些语气:
A、命令式的、质问式的语气
B、不耐烦的、埋怨的语气
C、态度和蔼的、关切的语气
D、责怪和生硬的语气
要实施良好的医患沟通,需要做到()?
A、病人是主体
B、医生帮病人拿主意就行
C、要求医生应具有良好的服务态度、为病人服务的精神和语言艺术能力
D、医生需用专业术语向病人解释疾病