在护患沟通过程中，我们适当的插话可以：

A、把握谈话的内容和方向

B、护士通过插话把正确的观点传达给病人

C、护士及时的插话可以鼓励病人克服困难增强信心

D、以上皆是

要实施良好的医患沟通，需要做到()？

A、病人是主体

B、医生帮病人拿主意就行

C、要求医生应具有良好的服务态度、为病人服务的精神和语言艺术能力

D、医生需用专业术语向病人解释疾病

按照美国学者萨斯(T.Sxas)和霍华德(M.Hohade)先生的观点我们将护患关系分为以下3种基本模式,不包含以下哪种？()

A.主动-被动型

B.指导-合作型

C.共同参与型

D.被动-主动型

在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是：

A、不可太随意和过分频繁

B、语言要自然流畅

C、让病人简洁回答你提出的问题即可

D、语言要通俗易懂

术前谈话属于书面沟通中哪一种表述形式？()

A.论述性表述

B.告知性表述

C.处置性表述

D.结论性表述

在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气：

A、命令式的、质问式的语气

B、不耐烦的、埋怨的语气

C、态度和蔼的、关切的语气

D、责怪和生硬的语气