护士与医生沟通技巧包括()

A.保持良好的心理状态

B.树立良好的职业形象

C.互相尊重和理解

D.以上都对

在护患沟通中，()可以给病人以思考的时间，也给护士观察病人喝调适自己的机会。

A、提问

B、沉默

C、重复

以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的进行。()

A.改变话题

B.主观判断或匆忙下结论

C.虚假、不适当的安慰，针对性不强的解释

D.以上都对

护士的仪表应是()。

A.整洁、美观

B.朴实

C.大方

D.以上都对

语言性沟通约占沟通形式的百分比。()

A.20%

B.30%

C.35%

D.65%

沟通过程的基本要素中，()是沟通的灵魂。

A.信息

B.沟通当时的情景

C.信息发出者

D.信息传递途径