企业物流按从事业务的性质分类：供应物流、废弃物流、生产物流、销售物流、()。

A．宏观物流

B．回收物流

C．逆向物流

D．微观物流

因运输途中损坏而发生退货的，根据退货情况，由发货人确定所需的修理费用或赔偿金额。然后由送货人负责赔偿。()

此题为判断题(对，错)。

物流企业的客户服务是用来支持物流服务商品销售的。()

此题为判断题(对，错)。

物流客户服务多样性的表现形式包括()。

A．可以体现为一种具体活动

B．可以体现为一种作业流程

C．表现为一种执行的标准

D．表现为一种活动期望

E．表现为一种经营理念

在选择运输方式时，费用是重要的考虑因素。而运费又与运输距离有关，距离越短，则公路的运费越省；相反，距离越长，铁路和水路的运费越省。()

此题为判断题(对，错)。

小季是刚刚毕业的大学生，通过应聘进入了你所在的物流公司工作，成为了一名仓管员。今天是他上班的第一天，对仓库的工作还不太熟悉，作为一个老员工请你为他介绍一下在退货处理过程中，除了立即回收外，仓库还应该积极配合做好哪些工作，以进一步减少企业的损失，维护企业的形象。